服务意识融入社区教育血脉中

汾湖成校跟踪企业需求贴心服务、送技术到农民田间池头、助残变“输血”为“造血”

   如何更好地选种育苗、怎样有效防治病虫害、在恶劣气候下如何保证存活率……在江苏省苏州市汾湖高新区金家坝社区，当地农村的水产养殖户们喜欢聚集在饲料店谈论有关养殖的话题，交流一些养殖方面的经验和得失，逐渐形成了一个专业的小圈子，但这个小圈子时常会遇到很多技术方面的困惑。

    “社区教育无小事。”汾湖高新技术产业开发区成人教育中心校（以下简称汾湖成校）了解到这一情况后，主动与这些水产养殖户联系、沟通，邀请吴江、苏州的养殖专家前来开设讲座，传授科学养殖知识，到现场帮助大家解决养殖过程中遇到的问题，让养殖户们既增产又增收，由汾湖成校立项申报的金家坝养殖技术交流学习共同体应运而生。如今，养殖户们已然离不开这个小圈子了。

    教育惠企：跟踪需求贴心服务

    “康力电梯每年都推出很多新产品，希望老师能在知识产权方面给些建议。”在汾湖成校组织的总经理高级研修班上，康力电梯董事长王友林向授课教师、复旦大学教授马涛咨询申请专利的问题。马涛说：“在新产品方案形成后，一定要在第一时间申请专利，并且要注意将专利内容的同音字、谐音字都进行注册，这样对专利知识产权的保护会更有效。”

    “面对开始抬头的通货膨胀，长三角地区的经济及民营企业会受到哪些冲击”“如何开拓市场寻找目标客户、如何应对竞争扩大市场份额、如何合作博弈增强竞争实力”“企业尤其是中小企业开展国际经营面临着哪些契机和陷阱”……复旦大学经济学院院长陆德明、复旦大学风险投资研究所所长张陆洋、复旦大学经济学院财务主管朱叶等一批专家学者，都是汾湖成校组织的总经理高级研修班授课教师。

    汾湖地区拥有电子、机械制造、服装加工等各类企业3000多家，其中包括康力电梯等5家上市公司，大部分企业有技术培训需求和用人需求。如何让教育更好地服务企业、助力地方经济发展？“教育惠企，是社区教育工作的重要目标，学校较强的科研能力和先进的教育理念，对企业特别是中小企业具有指导和引领作用。”汾湖成校校长李卫东说，从学校自身的发展看，也要求校企密切联系、充分融合，既要仰望星空，更要脚踏实地。

    汾湖成校与汾湖人才市场密切合作、与企业保持有效沟通，及时了解企业需求，有针对性地开展电焊技术高级工培训班、CAD（计算机辅助设计）机械制图培训班、安监管理人员培训班等多种类、多批次的培训活动。康力电梯是一家学习型企业，对员工进行CAD技能培训、开展员工学历再提升培训、组织中高层管理干部研修班等，自然成为汾湖成校为其服务必不可少的重要内容。

    科技惠农：送技术到田间池头

    黎里镇的果农陈志明，经营着100多亩的自耕果园，园里有梨树、桃树和草莓。陈志明说：“以前，由于缺乏科学指导，果园产量一直上不去。汾湖成校了解到我的情况后，专门聘请上海农技推广中心的专家前来指导，从防虫、施肥到日常管理，带来一整套科学种植方法，水果品质提高了，产量也上去了。”如今，陈志明自耕果园发展的辐射效应不断凸显，不仅解决了一批农村富余人员的就业问题，还带动周边果农走上共同致富之路。

    汾湖是江南鱼米之乡，种植业、养殖业非常发达。根据地域特点，汾湖成校针对种植户、养殖户，举办池塘护理、种苗选育、饲料投放等各类科学种植、养殖技术培训班，力争普及每家每户，让他们的钱袋子鼓起来。除了邀请专家现场指导外，汾湖成校还着力培养扎根汾湖的“土专家”，送他们到苏州农技站、上海农技推广中心等专业部门进行培训，有效解决了技术人才短缺的问题。

    “我们村的水产养殖，开始时是各自为战。水产的保鲜期较短、上市时间集中，这两个因素明显制约着水产养殖的利润。后来，我们又遇到虾苗采购成本高、销售被压价、病虫防治难度大等一系列问题，严重影响了我们水产养殖的收益。”金家坝星谊村水产养殖户金香说，为了降低市场风险、增加利润，汾湖成校协助金家坝星谊村80多户养殖户，成立了星谊青虾养殖专业合作社。

    邀请吴江、苏州的养殖专家开设讲座，解决技术难题；采取集中采购、集中销售的方式抱团取暖，发挥团队优势；从单一的青虾养殖，发展成为青虾、南美白对虾、螃蟹等养殖、加工、销售一体化产业链，并利用自建冷库进行反季节销售，年销售量达1000多吨，辐射周围500多户养殖户……星谊青虾养殖专业合作社逐渐发展成为省级农民专业合作社示范社。

    智力助残：从送“鱼”到送“渔”

    陈志峰、李琼夫妇的“天一盲人推拿”店最早开在北厍社区的偏僻区域，生意一直没有起色。汾湖成校帮他们找到两间租金实惠、地处繁华区域的店面，经营几年下来效益还不错；2016年底，学校又帮他们找到一处更大面积的店面，并帮他们联系装修、布置店面、采购办公用品，新店“天一盲人推拿养生会所”顺利开业。随着“天一”经营规模的逐渐扩大，效益也越来越好了。

    “早期，我们对残疾人的帮扶主要是上门慰问、物品资助，但效果并不好。”汾湖成校是联合国教科文组织“农村学习中心”（CLC）第二期实验项目“社区教育为残疾人服务”项目点，李卫东说，“助残更要扶志。针对残疾人文化素质普遍偏低、就业竞争无优势、单纯经济救助效果差的实际情况，我们不断调整工作思路，以加强残疾人就业技能培训为抓手，通过整合优化培训资源，从送‘鱼’到送‘渔’，变‘输血’为‘造血’，实现智力助残。”

    持续举办76期培训班，集中对残疾人进行种植、养殖、农副产品加工等技术培训；对有创业愿望的残疾人，提供劳动技能、管理和市场运作等方面“一条龙”式培训，提高他们的创业能力；开展“残疾人文化活动圈”创建活动，为残疾人精神文化生活打开一扇希望之窗……汾湖成校还支持李琼创办了“大爱吴江”文化传播微信公众订阅号，坚持每日推送，为无数视力障碍人士带来精神的慰藉，也吸引了越来越多爱心人士的关注。

    “其实，在帮助残疾人的过程中，大家收获更多的是感动，感动于他们的自强不息、积极进取，感动于他们的努力和坚持。”李卫东说，社区教育需要以这些自强不息的残疾人为帮扶重点，以点带面，鼓励和带动更多的残疾人积极面对生活、活出人生精彩。

    “社区教育没有终点。虽然汾湖是全国社区教育示范乡镇（街道），但我们还要进一步拓展社区教育的外延，把服务意识融入社区教育的血脉中，通过有计划、有组织的教育活动，不断满足百姓多样化的教育需求，提升他们的综合素养，让他们乐享生活。”李卫东坚定地说。

来源：教育报  记者 钟伟